Kvalitātes vadības sistēmas ISO 9001:2015 izstrāde

Kvalitātes vadības sistēmas ISO 9001:2015 izstrāde

Biznesa vidē, kvalitāte ir kļuvusi par būtisku faktoru, kas nosaka organizācijas panākumus, atpazīstamību un attīstību. Būtiskākie iemesli, kas rosina uzņēmumus izstrādāt un ieviest kvalitātes sistēmas ir:

• Iespēja sakārtot uzņēmumu;
• Veicināt konkurētspēju;
• Uzlabot produktu vai pakalpojumu kvalitāti;
• Sistematizēt procesus;
• Izpildīt sadarbības partneru prasības;

Kvalitātes vadības sistēmas izstrādes posmi:

• Līdzīgi, kā izstrādājot tādas vadības sistēmas, kā ISO 14001:2015, ISO 45001 u.c.,attīstot kvalitātes vadības sistēmu ISO 9001:2015 sākumā tiek veikts iekšējais audits. Nepieciešamības gadījumā ir vēlams iesaistīt ārējo auditoru.
• Balstoties uz sākotnējo vērtējumu, jādefinē kvalitātes politika un mērķi. Mērķiem jābūt sasniedzamiem, mērāmiem un vērstiem uz klientiem.
• Atbilstoši uzņēmuma politikai un mērķiem tiek izstrādātas būtiskāko procesu instrukcijas.
• Kad sistematizēti pamata procesi jāveic darbinieku apmācība un pēc iespējas lielāka iesaiste kvalitātes vadības sistēmas darbībā.
• Noteiktos posmos jāveic vadības sistēmas efektivitātes novērtējums maksimāli strādājot pie tā, lai visi būtiskie kvalitātes rādītāji būtu mērāmi.
• Nepārtraukta kvalitātes vadības sistēmas uzlabošana un attīstīšana ir priekšnoteikums uzņēmuma attīstībai.

Līdzīgi pamata principi jāievēro izstrādājot tādas vadības sistēmas, kā ISO 45001; ISO 50001; ISO 27001.